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Q

冬天來臨,水表防凍上有什么措施?

A

水表防凍措施 冬季來臨,氣溫下降,水表、管道被凍,打開水龍頭用不到水,給您的生活帶來極大的不便,而且大量的水表、管道在一集中時段被凍,一時也難以解凍。同時因為水表中的塑料機件浸泡在水中,氣溫過低時水結冰膨脹,易造成水表損壞,甚至出現爆表現象。因此,為確保正常用水和避免不必要的經濟損失,水表及管道在每年入冬前應該做好防護措施。可采取如下方法防凍: 1、戶外水表的防寒 入冬前,應徹底清掃、維修水表井內部,做到水表井內嚴密、無積水,水表井內的供水設施應完好無損,無漏水處。發現供水設施損壞盡快報修; 制作與水表井同樣大小的防寒墊:選擇塑料蛇皮袋、草袋,內裝干稻草或自制棉墊,將其放入表井鋪平蓋好,也可購買瀝青玻璃棉氈,既防寒又防潮; 水表井上蓋外部和水表井周圍用干爐碴或草衫覆蓋; 若沒有表井,水表完全裸漏在室外,則可用舊棉衣等物將水表和水表兩端的管道裹好(包裹要利于插卡等操作),加塑料布密封,以防止漏雨水。 2、戶內水表的防寒 家中水管、水表、水龍頭等用水設施,可以使用棉麻織物、塑料泡沫進行包扎; 夜晚應關閉廚房、廁所對外以及所有背陰房間的窗戶,保證室內的溫度在零度以上; 最好在晚間用水后稍稍擰開龍頭使水流成線,保證水管內自來水流動以防止夜間受凍;或者直接關閉水表表前閥門,然后再將水龍頭打開放空管道中余水。 3、戶外水管的防寒 用戶聯合對單元樓梯口處裸露在墻上的水管進行保暖。用木板或扣板將墻上的水管扣好,里面留有一定的間隙,在間隙周圍,填以木屑、稻殼瀝青玻璃絲、瀝青玻璃棉氈等填料。 4、水表解凍 如果供水設施因凍結不能正常使用,要先用毛巾等物包裹水龍頭,然后沿龍頭向水管處澆灑溫熱水(30℃左右)使之解凍,切忌用火燒烤或用開水激燙,以免造成管道或水表爆裂。室內管道凍結還可采用提高室溫的辦法解凍。同時,用戶晚上應做好貯水準備,最好是熱水,以避免給次日凌晨生活造成不便。 5、水管破裂 室內水管破裂時,請關水表表前閥門止水!若不行,用布條將破裂部位綁結實,進行應急處理,然后與維修部門聯系修理。 水表的檢定和維修應由質量技術監督水表計量檢定授權站負責,請用戶不要隨便拆裝水表或更換表玻璃,除自來水有限公司工作人員外,其它人員無權動表。否則,視違章處理。

Q

水表的安裝需要注意哪些事項呢?

A

安裝常識 1、水表安裝前需先清洗管道 在水表安裝到管道之前(尤其是新裝管道),應先除去管道中的污物(用水沖洗),以免造成堵塞,影響水質造成污染。另外,保障水表計量準確,對水源也是有要求。理想的水源應該是清潔的,如果水中雜物較多,在水流通過水表時,這些污垢會附著在水表的葉輪上或水表的壁面上,造成葉輪轉動不靈活或計量區流速變快,使得計量不準確,進而損壞水表。有時候,水源是清潔的,但輸水管道內壁很臟,最終也造成了水質下降。 2、臥式水表應水平安裝使用 如果臥式水表傾斜安裝甚至垂直安裝,不僅會影響水表的計量準確度,還會縮短水表的使用壽命。有數據表明,口徑為15mm的水表,在1000升/小時的情況下,如果橫向傾斜45°,誤差會增加1%,如果縱向傾斜45°,誤差*大會增加3%;在180升/小時的情況下,如果橫向傾斜45°,誤差會增加5%以上,如果縱向傾斜45°,誤差*大會增加20%甚至更大。 3、水表在安裝時對上游直管段長度和下游直管段長度的要求 以口徑15mm的水表為例,上游至少應有150mm的直管段,下游至少應有75mm的直管段,否則,就會影響到水表的計量準確度。水中含有空氣,也會影響水表計量準確度,水中混有空氣,往往會滯存在水表的上部調整器和其他較高的空間內,直接造成水表多記數。不僅如此,這些藏在水表內部的空氣還會使調整器對水的反擊作用削弱,進一步使水表的指示水量額外增多。

Q

我家的水表沒有水關閥了,我到哪里買水啊?

A

每個小區或者住戶的管理方式不一樣,一般住戶碰到不明確哪里充值購水,可先聯系物業管理部門。我公司是水表生產廠家,不提供購水充值管理。

Q

我們電腦重裝系統了,售水軟件也重新裝了,為什么過去的卡都不能買水了?

A

因為你雖然軟件重新安裝了。但數據庫沒有還原;

Q

我們的電腦操作系統不行了,我需要重新安裝系統,那么我需要先對售水軟件做什么?

A

在重裝系統之前需要備份一下軟件的數據庫,在系統重新裝完后,把數據庫重新還原進去即可。如果對備份數據庫具體操作不是很清楚,可以查閱光盤附帶軟件操作說明或撥打客服電話0571-88912582,我們有專門的技術人員來幫助你。

Q

我們的軟件昨天還好好的,怎么現在進不去了?

A

請先檢查SOL服務器是否打開,并正常工作。SQL服務器在電腦顯示屏的右下角。一個樹起的小長方體,下面有個小三角,綠色代表正常運行,紅色代表停止運行。

Q

我家才買的水,怎么沒幾天現在水表就不出水了?

A

正確操作一下用戶卡,看水表閥門是否能打開; 若此時開閥,有兩種可能 ①余量低于報警水量,可以到管理中心詢問,是否軟件里設置水表報警量過高,處于報警的水表關閥只需要把用戶卡操作一下即可開閥用水; ②上次的購買水量沒有正常導入水表。充值量正常導入水表表象:在插卡過程中,水表相應會出現購量、累積和余量,購量即為此次插卡導入水量,余量為此次插卡導入量與插卡前表內余量; 具體操作可參照產品使用說明書。

Q

我們這里有兩家住戶的水表用戶卡插混了,現在兩戶的用戶卡不能正常使用了怎么辦?

A

硬件方面解決:把兩家的表調換一下; 軟件方面解決:到管理中心售水軟件里制作兩張抄表卡和一張清零卡,分別把水表的數據先導出來,并用清零卡清零表內數據,再將抄表卡插入另外水表內導入數據即可。

Q

用戶新表開戶,插用戶卡后水量無法導入水表?

A

可能是沒有使用授權卡;所有水表在使用用戶卡前,必須先插授權卡將系統設置信息導入水表中。

Q

我家水表剛買的水,插了卡水表為什么沒水出?

A

答:①是否正確插卡;插卡后水表是否顯示ICOK或者PASS字樣。 ②水表是否缺電;若缺電,水表液晶屏會顯示“缺電”字樣。 ③水表表前閥是否打開,管道是否有水。

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